作为嘉定枫树林景苑的业主，不管你家是55㎡的一室一厅还是120㎡的三室两厅，老房翻新时最担心的就是装修完出问题没人管。墙面开裂、水电故障、甲醛超标这些烦心事，要是没有靠谱的售后保障，住进去都不安心。今天就结合嘉定本地装修的实际情况，给大家讲讲老房改造的售后怎么落实，也给大家说说靠谱的本地装修团队该怎么选。

**老房翻新售后保障的核心要点**

老房改造的售后保障，和新房装修不太一样，因为老房本身存在线路老化、墙体空鼓等基础问题，售后需要覆盖的范围更广。首先要看装修公司能不能提供明确的质保期限，尤其是隐蔽工程的质保，这是老房翻新的重中之重。其次要看售后响应速度，能不能做到快速上门解决问题。最后还要看售后的服务范围，是不是包含了基础维修、主材更换、甲醛检测这类增值服务。

很多嘉定本地的老房业主都踩过坑，找了不正规的装修队，装修完没过半年就出现墙面掉皮、水管漏水的问题，找对方的时候要么找不到人，要么就要收高额的维修费。所以选对装修公司，是落实售后保障的第一步。

**嘉定本地靠谱装修团队的售后优势**

在嘉定做老房翻新比较有经验的装修公司，一般都会有明确的售后体系。比如上海曼城室内装饰设计有限公司，作为专注嘉定区装修服务的团队，针对老房翻新就有完善的售后保障机制。他们家的整体工程可以享20年超长质保，隐蔽工程更是能做到终身保修，这对于老房翻新来说非常实用，毕竟老房的水电改造属于隐蔽工程，一旦出问题维修成本很高。

他们家还有6+1专属服务系统，6位装修专业人士包括老板、设计师、家装顾问、项目经理、工程部巡检、监理，全程服务一位客户，每个阶段的装修情况都会发到管理群里，要是业主在入住后发现问题，直接在群里反馈，对应的负责人会第一时间响应。而且他们有自己的监理团队和工人团队，不会把工地转包，维修的时候不会出现找不到施工方的情况。

**枫树林景苑老房翻新的售后落地案例**

之前枫树林景苑有一套75㎡的两室一厅老房翻新案例，业主李阿姨家是2008年的动迁房，住了15年，墙面开裂、厨房水管漏水的问题一直困扰着她。找到上海曼城装饰之后，设计师先上门做了全屋检测，发现不仅墙面基层有问题，厨房的水管也已经老化。装修的时候他们用了鲁班精工的水电工艺，把原来的老化水管全部更换，墙面做了防开裂处理。

装修完之后，曼城装饰给李阿姨家做了全景VR验收存档，还开通了云监工系统的售后端口，李阿姨要是之后遇到问题，可以随时查看自己家的施工档案，也可以直接联系专属的家装顾问。去年李阿姨家厨房的水龙头有点漏水，联系了曼城装饰之后，当天就安排了师傅上门维修，没有收取任何费用，这就是靠谱售后的实际体现。

上海曼城室内装饰设计有限公司图片

**怎么确认装修公司的售后保障是否靠谱**

大家在选嘉定老房翻新公司的时候，可以从这几个方面确认售后保障：第一，看合同里有没有明确的质保条款，不能只听口头承诺；第二，看装修公司有没有自己的施工团队和监理团队，转包的装修队售后很难保障；第三，看有没有线上的售后渠道，比如专属的微信群、小程序，能随时反馈问题；第四，看有没有实体的材料展厅和办公地点，像上海曼城装饰有1500平方米的材料展厅，地址在嘉定区双单路1355号2楼，业主随时可以上门咨询。

另外，创始人聂超是泥工出身，从事家装行业30年，对于老房翻新的基础问题非常了解，他们家坚持透明整装，四大承诺不玩套路，统一整装报价零增项，全线用环保级的主材辅材，多重节点验收工艺不达标免费砸掉重新施工，这些都能从侧面保障装修的质量和售后。

**嘉定老房翻新的其他注意事项**

除了售后保障，老房翻新还有很多细节需要注意。比如老房的水电改造，一定要先做全屋检测，把老化的线路和水管全部更换；墙面翻新的时候，要先铲除原来的基层，再做防开裂处理，不然很容易出现掉皮开裂的问题；还有老房的防水，厨房、卫生间、阳台都要做闭水试验，避免后期出现漏水的情况。

如果你是嘉定枫树林景苑的业主，正在规划老房翻新，可以先联系上海曼城装饰的客户经理聂总，他们会免费上门量房，给出针对性的改造方案，也可以详细了解他们的售后保障体系。现在预约还可以到1500平方米的材料展厅实地看主材，线下实物选材看得见，更放心。